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*****Returns & guarantees
If you are not satisfied with the product you have bought, please contact us within 15 days of reception in order to return the article/s bought. Our jewelry products have 1 year guarantee.

****Damaged products in shipment
If any of your goods gets damaged during shipment please contact us at [email protected] as soon as possible.

****Production:
Due to our limited production, some products may suffer small variations that do not alter in any case the product's global design.
Tiny jewells are hand made and may present small defects that give a vintage look to these products.

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Antes de hacer un pedido, si tiene alguna pregunta, por favor contacte con nosotros.
Escríbanos a [email protected] Estaremos encantados de atenderles de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Las compras realizadas en sábados y domingos serán tramitadas el lunes siguiente.

* * * ¿Dónde enviamos nuestros productos?
Realizamos envíos a todos los paises.

*******Envío de pedidos y plazos:
Una vez realizado el pago del pedido recibirá una confirmación en su dirección de email.
Para España, el plazo de entrega de los pedidos es de 2 a 10 días hábiles aproximadamente, si necesitara su pedido en un plazo inferior por favor solicítelo. Los envíos a España se realizan por mensajero salvo en los casos en los que los gastos de envío no superan los 4 €, dichas compras se envían por correo certificado 
Para el resto de países el plazo de entrega es de 7 a 22 días hábiles aproximadamente y el envío se realiza por correo certificado.
En todos los casos le comunicaremos la salida de su pedido mediante un mensaje de correo electrónico.

* * * Pago:
Trabajamos con Paypal que es líder mundial en pagos online y es utilizado a diario por millones de personas porque es un sistema seguro, rápido, sencillo, privado y gratuito.
Además, no necesita abrir una cuenta para pagar a través de Paypal, tan sólo debe introducir su número de tarjeta y seguir las instrucciones.Para mayor información, por favor visite: www.paypal.es
También es posible realizar la compra por transferencia bancaria si así lo desea. En ese caso se ruega contactar con [email protected]

* * * Devoluciones y guarantías: si no queda satisfecho con su producto, rogamos nos lo comunique en el plazo de 15 días de la recepción para gestionar la devolución. En este caso el comprador se hará cargo de los gastos de envío de la entrega y de la devolución.

*****Productos dañados en envío:
En el caso de que su pedido llegara dañado, por favor envíe un e-mail a [email protected] lo antes posible. Su producto será reemplazado por uno nuevo o si lo prefiere el importe de la compra y del envío le serán devueltos.

* * * Protección de datos y Seguridad  (consultar apartado Aviso Legal)
Cumpliendo con las normas y condiciones sobre privacidad de datos, garantizamos la absoluta confidencialidad en la información que recogemos, que además está protegida contra accesos no autorizados gracias al SSL (servidor seguro). Sólo usaremos sus datos para mandarle algún email relacionado con nuestros productos. De todas formas, si no desea recibir información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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****Producción:
Debido a que nuestros productos son fabricados en Europa en pequeñas cantidades, algunos de nuestros artículos pueden sufrir leves cambios en algunos detalles o en el colorido. Estos cambios no alteran el conjunto estético del producto.El color de nuestros productos puede verse alterado ligeramente debido a los ajustes de color de su pantalla de ordenador.
Nuestras pequeñas joyas están fabricadas de forma artesanal y pueden presentar leves imperfecciones en el acabado que dan un aspecto "vintage" a estos artículos.
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